А.Белояр (beloyar) wrote,
А.Белояр
beloyar

Рабочие моменты

По роду своей деятельности мне много приходится общаться по телефону, поэтому мнение о людях я вынужден составлять лишь на основании их голосов. И на каждого нужно настраиваться, выходить на его "волну". Есть люди простоватые, есть сложные, есть явные интеллектуалы, есть высокомерные начальники. Для каждого требуется свой подход и стиль разговора. Не переборщить, не сдаться, выдержать паузу, проявить гибкость, юмор и так далее. На себе понимаю, что это целое искусство – ведение переговоров по телефону.
Tags: Прочее, Социология и психология
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments