А.Белояр (beloyar) wrote,
А.Белояр
beloyar

Общение

Бывают люди вспыльчивые, эмоциональные, готовые пойти на конфликт, хотя бы словесный. Если вы человек спокойный и не склонный к ругани, то один из рецептов прост. В разговоре с конфликтным собеседником, если он начал повышать голос, после его тирады выдержать паузу, потом снизить темп речи и уйти на более низкий регистр. Сделать ваш голос более спокойным и бархатистым. Тогда ваш эмоциональный товарищ успокоится и поймёт, что с вами лучше говорить уважительно, не повышая голоса. Конфликтный человек ожидает, что вы тоже перейдёте на повышенный тон, поэтому ваша нестандартная реакция позволит сохранить разговор во взаимоуважающем русле. В большинстве случаев работает.
Tags: Социология и психология
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments